尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，给您带来的不便我们深表歉意！至于您提及的问题酒店非常重视，并已经做了认真的调查和及时的整改，您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持！真诚期待您的再次光临！
尊敬的宾客您好，非常感谢您入住金色池塘酒店，首先给您带来的不便，我们深感歉意！同时感激您提出的宝贵意见，正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步，借此机会隆重说明一下本店近期已全面升级，对于员工的服务意识已经全面培训，全新的风格，房型任君选择，一切只为您开怀一笑，如您入住期间有任何问题请及时联系我们前台，为你提供满意的服务是我们的职责，最后祝愿您每天都能开心快乐，也期待我们的再次相逢！（如下次在出现服务不好问题，请及时跟我们反馈）
